page_banner
page_banner

Oftaj Demandoj

Q1. Ĉu mi povas havi specimenan mendon por produkto?

R: Jes, ni bonvenigas specimenan mendon por testi kaj kontroli kvaliton. Miksitaj specimenoj estas akcepteblaj.

Q2. Kio pri la plumbotempo?

A: Specimeno bezonas 3-5 tagojn, amasproduktada tempo bezonas 1-2 semajnojn por mendo kvanto pli ol 500.

Q3. Ĉu vi havas MOQ-limon por produkta mendo?

A: Malalta MOQ, 1pcs por specimena kontrolado disponeblas.

Q4. Kiel vi sendas la varojn kaj kiom da tempo necesas por alveni?

R: Ni kutime sendas per DHL, UPS, FedEx aŭ TNT. Ĝi kutime daŭras 3-5 tagojn por alveni. Flugkompanio kaj marŝipo ankaŭ laŭvola.

Q5. Kiel fari mendon por produkto?

R: Unue, sciigu al ni viajn postulojn aŭ aplikon.
Due, Ni citas laŭ viaj postuloj aŭ niaj sugestoj.
Trie, kliento konfirmas la specimenojn kaj metas deponejon por formala ordo.
Kvare, Ni aranĝas la produktadon.

Q6. Ĉu estas bone presi mian emblemon sur ortodontika produkto?

A: Jes. Bonvolu informi nin formale antaŭ nia produktado kaj konfirmi la dezajnon unue bazitan sur nia specimeno.

Q7: Ĉu vi proponas eksvalidiĝon por la produktoj?

A: Jes, povas 3 jarojn garantio.

Q8: Kiel trakti la misa?

R: Unue, Niaj produktoj estas produktitaj en strikta kvalitkontrola sistemo kaj la misa imposto estos malpli ol 0.2%.
Due, dum la garantia periodo, ni sendos novan produkton kun nova mendo por malgranda kvanto. Por misaj arproduktoj, ni riparos ilin kaj resendos ilin al vi aŭ ni povas diskuti la solvon inkluzive de revoko laŭ reala situacio.